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November2019
新着サポート情報
＜ デジタル・ディレイ DD-8 機能不具合に関するお詫びと無償交換のお知らせ ＞
BOSS デジタル・ディレイ DD-8 におきまして、「エフェクト・オフの状態で LOOP モードに切り替えると、LOOP モードでの録音ができない」不具合が見つかっております。
つきましては、不具合を修正いたしました DD-8 と無償で交換させていただきたく存じますので、DD-8 をご購入いただきましたお客様は、お手数ですが、以下のページをご参照くださいますようお願いいたします。
つきましては、不具合を修正いたしました DD-8 と無償で交換させていただきたく存じますので、DD-8 をご購入いただきましたお客様は、お手数ですが、以下のページをご参照くださいますようお願いいたします。
デジタル・ディレイ DD-8 機能不具合に関するお詫びと無償交換のお知らせ
＜ キーボード・スタンド KS-10Z に関するお詫びと無償交換のお知らせ ＞
キーボード・スタンド KS-10Z の一部におきまして、溶接不足によりスタンド使用中に溶接部分が外れる事例が発生しております。
つきましては、弊社にて安全を確認いたしました Roland KS-10Z と無償で交換させていただきたく存じますので、KS-10Z をご購入いただきましたお客様は、大変お手数ですが、以下のページよりお申込みくださいますようお願いいたします。
つきましては、弊社にて安全を確認いたしました Roland KS-10Z と無償で交換させていただきたく存じますので、KS-10Z をご購入いただきましたお客様は、大変お手数ですが、以下のページよりお申込みくださいますようお願いいたします。
キーボード・スタンド KS-10Z に関するお詫びと無償交換のお知らせ
＜ Windows 10 November 2019 Update への対応について ＞
“Windows 10 November 2019 Update”への対応について、動作に関する不具合は見つかっていないことの情報を公開しました。
Windows 10 November 2019 Update への対応についてはこちら
＜ macOS Catalina（macOS 10.15）への対応状況 ＞
“macOS Catalina（macOS 10.15）”への対応状況を更新しました。
今後も順次対応情報を掲載する予定ですので、ぜひご覧ください。
今後も順次対応情報を掲載する予定ですので、ぜひご覧ください。
Professional A/V カテゴリー製品の対応情報はこちら
＜ macOS Catalina (macOS 10.15) ドライバ・インストール手順とトラブル・シューティング ＞
macOS Catalina ( macOS 10.15 ) ドライバのインストール手順に関する情報を公開しています。ドライバがリリースされましたら、本ページに記載の手順に従ってインストールを行ってください。
macOS Catalina (macOS 10.15) ドライバ・インストール手順とトラブル・シューティングはこちら
＜ iOS 13 / iPadOS への対応について ＞
“iOS 13 / iPadOS”への対応状況を更新しました。
今後も順次対応情報を掲載する予定ですので、ぜひご覧ください。
今後も順次対応情報を掲載する予定ですので、ぜひご覧ください。
＜ クイック・スタート・ビデオ公開情報 ＞
製品の基本的な使い方（活用方法）を動画で分かりやすく紹介したクイック・スタート・ビデオでは、高いピアノ・クオリティにこだわったシンプルな電子ピアノ「RP102」の組み立て方を紹介した動画を公開いたしました☆是非、ご覧ください。
＜ アップデート情報一覧 ＞
今月は、Zenbeats や ES-8、FR-8X/FR-8XB、FP-90、FP-60、Piano Designer、AR-3000SD、V-800HD、V-40HD などのアップデータを公開しました☆
BOSS EFFECT
STAGE Piano
STAGE KEYBORD
FR-8XB
Apps
Zenbeats
Piano Designer
ProAV
V-800HD
V-800HD MK2
AR-3000SD
＜ Q&A 情報一覧 ＞
Zenbeats や FANTOM-6/7/8、TD-25、NS-2、CM-30、ドライバーなど、お問い合わせの多い製品の Q&A を多数公開/更新しました☆
BOSS Stompboxes
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Drums & Percussion
TD-25
Synthesizer
FANTOM-6/7/8
Amprifire
CM-30
Production / Audio Interface
U-8
Apps
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