「新棟を作るにあたり、当院を利用される皆様がどんなことを望んでいらっしゃるのかをスタッフ一同で考え抜きました。新しい総合受付は、病院に来られる方の緊張を少しでも緩和できたらと、広くて開放感のあるイメージで作っています。大きな窓から明るい光が入って、ちょっとした緑があって、とても雰囲気の良い場所になりました。そこにピアノを置くというのは理事長のアイデアです。もともと当院では以前から絵をたくさん飾っていて、“心が落ち着きます”という声を多くいただいていました。そこに音楽があれば、より良い雰囲気作りができるだろうと」

「ただ音楽を流すだけだったら、他にもいろいろな方法がありますよね。でもピアノが置いてあって、しかも鍵盤が動くとなれば、耳だけでなく目でも楽しめます。実際、見ているだけで、“自分も弾けるんじゃないかな”って思ったりして（笑）。すごく面白いです」

「運用面でのメリットはとても大きいです。しかもグランドピアノの見た目で、サイズ感もちょうどいい。置く場所の雰囲気に合っていて、さらに良い感じに高めてくれていると思います」

「普段はブルグミュラーやツェルニー100番あたりを流すことが多いのですが、土曜日はお子様の受診が多いので、ときどきエンターテイメントのカテゴリーに変えたりします。音楽に詳しくないスタッフも、“ミッキーマウスの曲だ” “アナ雪の曲だ”とわかるので、和みます」

「エンターテイメントのカテゴリーに入っている曲のリストを見たときは、“これを病院で流していいんだろうか”と少し心配になったんですけど、理事長に聴いてもらったら、“いいじゃない！”という反応だったので驚きました。ピアノを置くというアイデアもそうですが、理事長の柔軟な発想に感銘を受けました」

「僕は少しだけピアノの経験があるのですが、弾き心地はピアノそのものだなと感じました。朝早く誰もいない時間にここでちょっと弾いてみたんですけど、広くて洒落たこの空間で弾くのはとても気持ち良かったです」

「初めて音を聴いたときは、とりあえず上（大屋根）を開けて中を見ましたね。スピーカーが並んでいるのを見て、“これでこんなにピアノらしい音がするのか”と驚きました。来院される方も中を覗き込んで、弦が張られていないことを確認される方がけっこういらっしゃいます」

「才野がピアノを弾けるなんて、このピアノが来るまで知りませんでした。一緒に働いているスタッフに、実はこういう一面もあったんだと。そういうところから生まれるコミュニケーションも大切ですよね」

「受付は複数のスタッフで担当していますが、忙しくてちょっとギスギスしてしまいそうなときも、ピアノの音が聴こえると雰囲気が和らぎます。“ちょっと一息入れようかな”という気持ちになれるのは良いですね」

「利用者さん、スタッフ、そして環境も含めて良い相乗効果が生まれていると思います。もし当院と同じようなことを考えていらっしゃる病院や施設があるとしたら、文句なしにお薦めできます。今後は多目的ホールでの催しはもちろんのこと、当院の特徴であるリハビリテーションにも活用するなど、新しいアイデアがたくさん湧いてきます。導入のメリットを言い出したらキリがありません。“ローランドさんありがとうございます”という気持ちです」